Opções adicionais para pedidos
Existem outras maneiras de fazer seus pedidos com Air Products. Entre em contato com um representante de atendimento ao cliente para obter mais informações.
Suporte ao cliente
Excelente atendimento ao cliente é o nosso objetivo
Estamos dedicados a oferecer suporte superior ao cliente por meio de serviços de valor agregado. Nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes ferramentas e informações que tornem mais fácil e conveniente fazer negócios com a gente.
Através de nossa gama completa de serviços online, você poderá fazer pedidos, baixar faturas, inscrever-se no e-Payment e muito mais!
Ajuda para pedidos
Nossas soluções para pedidos oferecem a facilidade e a eficiência que vem com a realização de transações do dia a dia eletronicamente.
Encontre o agente mais próximo
Nosso localizador de agente irá ajudá-lo a encontrar o agente mais próximo da sua localização
Faturas e pagamento
Implementamos vários sistemas automatizados para que você possa acessar rapidamente as informações que precisa. Se você não conseguir encontrar o que procura, pode sempre entrar em contato com um de nossos representantes de Atendimento ao Cliente.
Atualização de detalhes de remessa
A Air Products permite que você pague sua fatura com vários métodos, dependendo da sua localização. Entre em contato com seu representante de pagamento local para obter mais informações.
Fatos sobre gás
Gráficos, tabelas e fórmulas de conversão interativas relacionadas às propriedades químicas e físicas dos nossos produtos líquidos criogênicos e gases comprimidos, bem como uma ferramenta online para estimar o custo do uso de nitrogênio, oxigênio ou argônio.
Entrega e gerenciamento de estoque
Status do pedido
Para obter as informações mais recentes sobre o status da sua solicitação de produto, entre em contato com um representante de Atendimento ao Cliente
Suporte de cilindros
Os suportes de cilindros são projetados para fornecer uma imagem clara dos cilindros de aluguel que você possui atualmente. Você pode visualizar informações sobre contratos de pré-pagamento e realizar contagens de estoque autocertificadas, sujeitas a revisão.
Gerenciamento de estoque (gás a granel)
O gerenciamento de estoque pode ser usado para inserir leitores de tanque, fazer pedidos, visualizar os produtos em uso e informar a Air Products de alterações no cronograma de produção.
Sistema de Telemetria TELALERT®
Com nossos programas de monitoramento de telemetria, seu consumo de gás pode ser acompanhado e seu produto será reabastecido automaticamente quando necessário. As entregas de produtos são programadas em nosso centro de logística de classe mundial, onde prevemos entregas usando nosso software proprietário e sistemas remotos de telemetria TELALERT. Nosso centro de logística pode ajudá-lo a reduzir o controle de estoque, os custos de relatórios e minimizar o tráfego de caminhões de entrega em suas instalações.
Perguntas mais comuns
"Como obtenho cópias de documentos como faturas, notas de entrega e certificados de análise?"